Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
PhysioPulse.de
Physiotherapie am Marktplatz
Kaiserstraße 84,76133 Karlsruhe
Telefon: 0721/ 2223-0
E-Mail: privat@physiopulse.de
Website: https://physiopulse.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Website-Besucher nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Hosting

Unsere Website wird auf Servern eines deutschen Hosting-Dienstleisters betrieben. Mit dem Hosting-Provider besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, der die datenschutzkonforme Verarbeitung sicherstellt.

4. Zugriffsdaten (Server-Logs)

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und die aufgerufene Seite. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und zur Systemsicherheit verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation). Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.

6. Online-Terminbuchung

Wenn du über unsere Website einen Termin vereinbarst, werden die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Wunschtermin, ggf. Behandlungswunsch) zur Terminplanung verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt. Sofern ein externer Dienstleister (z. B. Doctolib oder Simplybook) eingebunden ist, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Kommentare

Wenn Besucher Kommentare hinterlassen, werden die im Formular eingegebenen Daten, die IP-Adresse und der Browser-User-Agent gespeichert, um Spam zu vermeiden. Aus deiner E-Mail-Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge erstellt und an den Gravatar-Dienst übermittelt werden (Datenschutzerklärung). Nach Freigabe deines Kommentars ist dein Profilbild im Zusammenhang mit deinem Kommentar sichtbar.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um nutzerfreundliche Funktionen (z. B. Spracheinstellung, Login, Terminbuchung) zu ermöglichen. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für alle anderen Cookies holen wir deine Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen und Cookies über die Browsereinstellungen löschen.

9. Eingebettete Inhalte und Dienste Dritter

Unsere Website bindet externe Dienste ein, um dir ein besseres Nutzererlebnis zu bieten:

Google Maps: zur Darstellung unseres Standorts – Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Fonts: für ein einheitliches Schriftbild – eingebettet lokal oder über Google-Server.
YouTube/Vimeo: zur Anzeige von Videos – beim Abspielen kann eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt werden.

Diese Dienste können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) verarbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

10. Analytische Dienste (z. B. Google Analytics)

Sofern aktiviert, verwendet diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Dabei werden Cookies gesetzt, um die Nutzung der Website zu analysieren. Die IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst die Erfassung durch Google jederzeit in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

12. Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

13. Sicherheit

Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Du erkennst dies an der Adresszeile („https://“) und dem Schloss-Symbol im Browser.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Es gilt stets die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.